Tuotteet

Tuotekuvauksen tekeminen kannattaa aloittaa määrittämällä kenelle tuotteesi on suunnattu, miettiä mikä tuotteessa oleva asia voi olla heille tärkeää, ja korostaa sitä. Ehkä kannattaa myös miettiä millaisia mieltymyksiä, tarpeita ja arvoja mahdollisella ostajalla voivat olla. 

Korosta niitä erityisiä piirteitä, jotka herättävät ostajissa kiinnostusta. Se voi olla tuotteen ainutkertaisuutta, joka erottaa tuotteesi muista tuotteista. Voit korostaa paikallista alkuperää, kestävää viljelytapaa tai vaikkapa perinteistä valmistusmenetelmää. 

Myös tuotteeseen voi liittää tarinan. Kerro miten tuote on syntynyt, tai mitkä seikat ovat johtaneet siinä olevaan mahdolliseen parannukseen verrattuna muihin markkinoilla oleviin vastaaviin tuotteisiin. 

Kuvauksessa voi pyrkiä myös herättelemään ostajan aisteja ja mielikuvia. Voit kuvata tuotteen ulkonäköä, makua, tuoksua tai koostumusta toivoen, että vesi herahtaa ostajan kielelle. Tee tämä tietysti maalaisjärkeä käyttäen. 

Tuotteiden laatu on ensisijaisesti sitä, että se on myös todellisuudessa sitä mitä ilmoitat sen olevan. Kun kerrot selkeästi tuotteen ominaisuuksista ja laadusta, niin ostaja tietää mitä odottaa, ja todennäköisesti erilaisten reklamaatioiden ja muiden valitusten määrä vähenee, tai se voidaan kokonaan välttää. 

Lisäksi esimerkiksi kasviksille on omia laatuluokituksia, jotka tulee ilmoittaa. Laatuun liittyvät tiedot kiinnostavat myös ostajaa. On erittäin ok, ja itse asiassa kannustamme myymään esimerkiksi B-luokan kasviksia, mutta myytäessä pitää rehdisti sanoa, että ne ovat juuri niitä. 

Myyjä on aina itse vastuussa tuotteidensa turvallisuudesta. Turvallisuus tarkoittaa sitä, että ne ovat valmistettu ja pakattu toimitettavaksi asianmukaisesti. Tuotteiden turvallisuutta koskee paljon erilaista elintarvikelainsäädäntöä, joihin myyjän tulee olla huolellisesti tutustunut.

Elintarvikelainsäädäntö velvoittaa myyjää antamaan tuotteista tietyt pakolliset tiedot. Myyjällä on vastuu antaa myymästään tuotteesta kaikki oleelliset tiedot, ja pitää huoli siitä, että kaikki tiedot ovat paikkaansa pitäviä ja ajan tasalla.

Tuotteista annettavat tiedot ovat tärkeitä, sillä ostajasi tulee kyetä varmistua siitä, että tuotteet ovat sopivia myös ostajan omille asiakkaille. Näin erityisesti allergeeneistä annetut tiedot, mutta myös muiden tietojen paikkansapitävyys korostuu. 

Annettujen tietojen tulee olla totta. Terveyttä edistäviä väitteitä saa sanoa ainoastaan EFSA:n hyväksyttyjen terveysväittämien kautta. 

Muista panostaa hyvälaatuisiin tuotekuviin. Olemme laittaneet tänne tarkemmat ohjeet sille millaisia me oletamme tuotekuvien olevan. Jos sinulla ei vielä ole omia tuotekuvia, voit käyttää palvelussa valmiiksi olevia tuotekuvia. Palvelussa oleva tuotekategorian kuva tulee automaaattisesti tuotekuvaksi, jos toista kuvaa ei lisätä. 

Tuotteelle voi pyytää myös sosiaalisen median puolella arvosteluja tai suositteluja, jotka näkyvät omaan myyjäprofiilisi liitetyn sosiaalisen median tilin kautta. Lisäksi kannattaa hyödyntää mahdollisuus kysyä ostajalta jälkikäteen mitä hän tuotteestasi piti.