

FooDeliDoo Oy:n käyttö- ja sopimusehdot
Käyttö- ja sopimusehdoissa ”Käyttöehdot” määritellään FooDeliDoo-Palvelun käyttöä, Palvelussa myymistä ja ostamista koskevat ehdot. Käyttöehtoja sovelletaan sopimusehtoina FooDeliDoon digitaalisen Palvelun käytössä.
Nämä Käyttöehdot ohjaavat Palvelun toimintaa ja ovat sitovia kaikille Palvelun käyttäjille. Palvelun tarjoaja (Yhtiö) toimii käyttäjien välisenä Palvelun välittäjänä eikä osapuolena Myyjien ja Ostajien välisissä kaupoissa.
Määritelmät
- “Yhtiö“ on Palvelun toimittaja, FooDelidoo Oy, (Y-tunnus 2952079-8), joka vastaa digitaalisen kaupankäyntialustan ylläpidosta. Yhtiö ei omista myynnissä olevia Tuotteita eikä vastaa niiden toimituksesta.
-
“Palvelu” on Yhtiön digitaalinen FooDeliDoo -kaupankäyntipalvelu, jossa Myyjät voivat myydä Tuotteitaan ja Ostajat ostaa niitä.
-
“Käyttäjä” on palveluun rekisteröitynyt henkilö tai yritys, joka toimii Myyjänä tai Ostajana.
-
“Käyttäjätunnukset” ovat Käyttäjän Palveluun luomat tunnukset, joilla hän pääsee kirjautumaan omalle tilille.
-
“Käyttäjätiedot” sisältävät tietoja Käyttäjän nimestä, sähköpostiosoitteesta, osoitteesta, puhelinnumerosta, yritystunnuksesta sekä myynti- ja ostohistoriaan liittyvistä tiedoista.
-
“Myyjä” on Palvelussa Tuotteita myyntiin asettava Käyttäjä, jolla on oikeus myydä Tuotteita ja myymiseen tarvittavat viranomaisluvat. Myyjä perustaa myyntiä varten Palveluun “Alakauppiastilin” eli “Myyjän tilin”.
-
“Ostaja” on Palvelussa Tuotteita ostava Käyttäjä.
-
“Tuote” on Palvelussa myytävä elintarvike, joka täyttää vähintään pääasialliset kestävämmän ruokajärjestelmän kriteerit.
-
“Kuukausimaksu” on Yhtiön perimä kuukausittainen palvelumaksu.
-
“Välityspalkkio” on Yhtiön perimä palvelumaksu käyttöön perustuvasta Palvelun käytöstä.
-
“Maksunvälityspalvelu” on Palveluun integroitu maksunvälityspalvelu, jonka tarjoaa Paytrail Oyj, ja jonka kautta maksu suoritetaan. Palvelussa ei voi maksaa muilla tavoilla.
1. Yhtiön tehtävät ja vastuut
- Yhtiö tehtävänä on tarjota Käyttäjien käyttöön digitaalista Palvelua, jonka avulla voi ostaa ja myydä Palveluun tarkoitettuja Tuotteita.
-
Yhtiö pyrkii edistämään yhteisen, kestävämmän ruokajärjestelmän kehittymistä kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti.
-
Yhtiö ei itse omista Palvelussa välitettäviä Tuotteita, varastoi niitä tai vastaa niiden toimittamisesta. Kaikki vastuu Tuotteista ja niiden välisestä kaupasta on Myyjän ja Ostajan välillä.
-
Jos toimituksista vastaa logistiikkayhtiö, vastuu toimituksista on Myyjän, logistiikkayhtiön ja Ostajan välillä heidän keskenään sopimien kuljetusehtojen mukaisesti.
-
Yhtiö tarkistaa myynti-ilmoitukset ennen niiden julkaisua. Siitäkin huolimatta Yhtiö ei vastaa Palvelun myynti-ilmoitusten sisällöstä, vaan vastuu siitä on Myyjällä.
-
Yhtiö voi rajoittaa mitä Tuotteita Palvelussa voi julkaista. Yhtiö voi poistaa Tuotteen, jos Yhtiö katsoo sen olevan Yhtiön periaatteiden vastainen.
-
Yhtiön on reagoitava välittömästi, jos Yhtiö saa tietää alustalla myytävistä määräysten vastaisista Tuotteista tai niistä annettavista tiedoista, tai jotka voivat aiheuttaa tai mahdollistaa terveysvaaran.
-
Jos Tuotteen tuotetiedoissa tai Myyjän tiedoissa on jotain epäselvyyksiä tai asiatonta sisältöä, on Yhtiöllä mahdollisuus poistaa ilmoitus oman harkintansa mukaan. Asiattomaksi sisällöksi katsotaan esimerkiksi sellainen sisältö, joka loukkaa muita Palvelun Käyttäjiä, etnisiä ryhmiä, uskonnollista vakaumusta, seksuaalisia vähemmistöjä, yksityisiä tai julkisuuden henkilöitä, tai sisältää virheelliseksi arvioitua tietoa
-
Yhtiö ei ole korvausvelvollinen välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka liittyvät Palvelun käyttämiseen tai Palvelun kautta saatuun tietoon. Yhtiön korvausvastuu on kaikissa tapauksissa rajattu Myyjän Tuotteen myyntiä koskevan Välityspalkkion määrään.
-
Yhtiö ei vastaa Palvelussa esiintyvien teknisten vikojen, haitallisten ohjelmistojen, linkkien tai katkosten Käyttäjälle tai kolmansille aiheuttamista vahingoista.
-
Yhtiö tiedottaa keskeisistä Palvelun muutoksista riittävissä ajoin, jotta Käyttäjät mahdollisesti pystyvät varautumaan tuleviin muutoksiin.
2. Palvelun tarkoitus ja käyttö
2.1 Rekisteröityminen
- Palvelu on suomenkielinen, mutta Käyttäjä voi täyttää omat tiedot, sekä myytävien tuotteiden tiedot suomeksi tai ruotsiksi.
-
Palvelussa ostaminen edellyttää Palveluun rekisteröitymistä Ostajaksi. Ei-rekisteröityneet Käyttäjät eivät pysty saamaan käyttöönsä kaikkia Palvelun toimintoja, kuten nähdä Tuotteiden hintoja, tai ostamaan Tuotteita.
-
Palvelun käyttäjäksi rekisteröityessä Käyttäjän tulee antaa Palvelun käyttöön tarvittavat Käyttäjätiedot, sekä varmistaa niiden olevan totuudenmukaisia ja ajan tasalla.
-
Yhtiöllä on oikeus olla myöntämättä Käyttäjälle Käyttäjätunnuksia, tai poistaa ne, jos Käyttäjän antamat Käyttäjätiedot ovat puutteellisia, lainsäädännön tai hyvän kauppatavan vastaisia, tai Yhtiöllä on epäily siitä, että Käyttäjä ei toimi Palvelun käyttöön tarkoitetulla toimialalla.
-
Yhtiöllä on oikeus poistaa Käyttäjätunnukset ja oikeuden Palvelun käyttöön, jos Käyttäjä toimii Yhtiön arvion mukaan epäasiallisesti.
-
Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa tai ilmaista kolmannelle osapuolelle. Käyttäjä vastaa kaikesta Käyttäjätunnuksellaan tapahtuneesta Palvelun käytöstä.
-
Käyttäjän on viipymättä ilmoitettava Yhtiölle, jos hänellä on aihetta epäillä, että hänen Käyttäjätunnuksensa ja salasanansa on päätynyt ulkopuolisen tietoon, jolloin Yhtiö voi tarvittaessa sulkea käyttäjätilin.
-
Yhtiö ei vastaa vahingoista, joita virheelliset tai riittämättömät Käyttäjätiedot mahdollisesti aiheuttavat Käyttäjälle tai kolmansille osapuolille. Vastuu virheellisistä ja riittämättömistä Käyttäjätiedoista kuuluu Käyttäjälle.
-
Käyttäjän ja Yhtiön välinen sopimus tulee voimaan Käyttäjän hyväksyessä Käyttöehdot ja Yhtiön myöntäessä käyttöoikeuden Palveluun.
-
Myyjän hyväksyessä Käyttöehdot, Myyjä hyväksyy samalla sen, että Yhtiö aloittaa Myyjän puolesta rekisteröinnin Maksunvälityspalveluun. Myyjä täyttää itse loput tarvittavat tiedot Maksunvälityspalveluun sekä lopuksi allekirjoittaa palvelusopimuksen Paytrail Oyj:n kanssa. Myyjä hyväksyy samalla sen, että Paytrail Oyj tarkistaa Myyjän yritystiedot sekä Myyjän ilmoittaman henkilön nimenkirjoitusoikeuden.
-
Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää sopimusta. Käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmannelle.
3. Tuotteiden myynti
3.1 Myyjän velvollisuudet myydessä
- Palvelussa myyvällä Myyjällä tulee olla myymiensä Tuotteiden myyntiin riittävät elintarvike- ja alkutuotannon lainsäädännön vaatimat viranomaisluvat, sekä oikeudet toimia yrityksensä nimissä.
-
Myyjä vastaa itse luomansa oman Alakauppiastilin eli oman kauppansa tiedoista, kuvista ja tietojen oikeellisuudesta, sekä siitä, että tiedot täyttävät elintarvike- ja alkutuotannon lainsäädännön vaatimukset. Alakauppiastili voi olla luotu suomeksi tai ruotsiksi.
-
Myyjän tulee ottaa käyttöön Yhtiön käytössä oleva myyjäkohtainen maksujärjestelmäsopimus, jonka kautta maksut siirtyvät automaattisesti Ostajalta Myyjälle. Myyjä hyväksyy, että Yhtiö ottaa Palvelun käytöstä maksun Maksunvälityspalvelun myyntitilitysten yhteydessä.
-
Myyjän voi halutessaan ottaa käyttöön Yhtiön tarjoaman myyjäkohtaisen logistiikkasopimuksen, jonka kautta Myyjä saa kilpailutetut hinnat ja sopimukset. Myyjä vastaa sopimuksesta logistiikkayhtiöön itse.
-
Myyjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus myydä Palveluun myytäväksi ilmoittavansa Tuotteet.
3.2 Tuotteista annettavat tiedot
- Myyjän on annettava Ostajan käyttöön kaikki oleelliset tiedot ennen ostopäätöksen tekemistä. Myyjä vastaa siitä, että myytävät Tuotteet täyttävät kaikki elintarvike- ja alkutuotannon lainsäädännön vaatimukset ja Tuotteista on annettu vähintään kaikki lainsäädännön vaatimat tiedot.
-
Myyjä varmistaa, että ilmoittaessaan tuotantotapoja koskevia tietoja Myyjä on perehtynyt Yhtiön antamiin ohjeisiin ilmoittaa ja käyttää tuotantotapatietoja Palvelun yhteydessä.
-
Myyjän käyttäessä omia tuotekuviaan, Myyjä varmistaa, että kuvat ovat Palvelun kuvia koskevan ohjeistuksen mukaisia, ja ne vastaavat myytävää Tuotetta. Myyjä voi veloituksetta käyttää Palvelussa valmiina olevia kuvia, jos omia ohjeistuksen mukaisia kuvia ei ole vielä saatavilla.
3.3 Tuotteiden laatu ja turvallisuus
- Myyjä varmistaa, että myytävät Tuotteet vastaavat sovittua laatutasoa ja ovat sellaisia kuin on luvattu tai odotettavissa, sekä myytävät Tuotteet ovat turvallisia kulutettaviksi ja täyttävät kaikki sovellettavat turvallisuus- ja hygieniavaatimukset.
-
Myyjän on pakattava Tuotteet siten, että niiden turvallisuus ei vaarannu. Myyjän on huolehdittava siitä, että käytetyt pakkausmateriaalit ovat Tuotteille soveltuvia.
-
Jos on epäily, tai todetaan että Tuotteissa on turvallisuutta vaarantava asia, on Myyjän ilmoitettava sekä viranomaisille, että välittömästi Yhtiölle mahdollisista turvallisuuteen tai terveyteen liittyvistä riskeistä, sekä tarvittaessa ryhdyttävä tarvittaviin toimenpiteisiin riskien minimoimiseksi. Myyjän myydessä Tuotteita Suomen rajojen ulkopuolelle, on Myyjän vastuulla selvittää saapumismaan mahdolliset erityisvaatimukset.
4. Palvelussa ostaminen
-
Ostajan tulee perehtyä Tuotteista annettuihin tietoihin ennen ostopäätöksen tekemistä.
-
Ostaja valitsee itselleen sopivan toimitusvaihtoehdon. Valitsemalla toimitusvaihtoehdon, Ostaja sitoutuu toimitusehtoihin.
-
Ostaja valitsee itselleen sopivan maksutapavaihtoehdon. Ostaja maksaa Tuotteen ostohetkellä Palvelun Maksunvälityspalvelun kautta. Muut maksukäytännöt eivät ole Palvelussa sallittuja.
-
Ostajan tekemä ostotoimeksianto on sitova. Samalla Ostaja sitoutuu vastaanottamaan Tuotteet niiden saapuessa.
4.1 Kauppahinta
-
Kauppahinta on Palvelussa Tuotteelle asetettu hinta arvonlisäveroineen, sekä lisäksi mahdolliset toimituskulut.
-
Kauppahinta lähtökohtaisesti ei pidä sisällään toimituskuluja, vaan ne tulevat Ostajan vastattavaksi. Myyjä voi erillisestä ilmoituksesta sisällyttää myös toimituskulut kuuluvaksi kauppahintaan.
-
Myyjällä on oikeus muuttaa Tuotteiden hintoja sekä toimitusehtoja, kuitenkin niin, että jo tehdyt tilaukset toimitetaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleiden hintojen ja ehtojen mukaisesti.
5. Toimitusehdot
Myyjä voi itse valita tarjoamansa toimitustavat kolmen eri vaihtoehdon väliltä:
5.1 Nouto
-
Nouto Myyjän omista tiloista, jolloin toimitusmaksua ei veloiteta.
-
Noudossa Myyjän vastuulla on ilmoittaa selkeästi Tuotteen noutopaikan sijainti.
-
Nouto tehdään kaupanteossa sovittuna ajankohtana ja sovitusta paikasta. Myyjällä ei ole velvollisuutta olla muuhun aikaan paikalla, ja Ostajaa pyydetään noudattamaan ilmoitettua aikaa.
-
Jos Ostaja ei nouda Tuotetta sovitusti, voi Myyjä pakastaa Tuotteen, jos Ostaja tätä pyytää ja Myyjällä on siihen mahdollisuus. Pakastettuja Tuotteita ei voida enää kuljettaa kylmäkuljetuksina eteenpäin. Myyjä voi periä Tuotteiden säilytyksestä maksua 5 euroa per päivä. Myyjä voi kahden viikon päästä alkuperäisestä noutopäivästä eteenpäin hävittää Tuotteet, jos Ostaja ei ole niitä noutanut. Jos Myyjällä ei ole mahdollisuutta pakastaa Tuotteita, voi hän hävittää ne kahden päivän kuluessa siitä hetkestä, kun noudon ajankohdaksi oli alun perin sovittu.
5.2 Myyjä toimittaa
-
Myyjä voi tarjota toimitustavaksi Myyjän omaa toimitusta suoraan Ostajalle.
-
Hintoihin lisätään mukaan mahdolliset toimituskulut. Toimituskuluista peritään arvonlisävero. Jos toimituskulut sisältyvät hintaan, Myyjä mainitsee siitä erikseen.
-
Myyjä ilmoittaa myynti-ilmoituksessa mille alueelle ja minä viikonpäivinä toimitus tapahtuu.
-
Mikäli vastaanottaja ei ole ottamassa lähetystä vastaan, voi Ostaja noutaa Tuotteet Myyjältä Myyjän ilmoittamana aikana. TuoreTuotteet voidaan pakastaa säilyvyyden takaamiseksi. Myyjä voi periä säilytyksestä maksua 5 euroa per päivä. Myyjä voi hävittää pakastetut Tuotteet sovitusta noutoajankohdasta laskien kahden viikon kuluessa, jos Ostaja ei ole niitä noutanut. Jos Myyjällä ei ole mahdollisuutta pakastaa Tuotteita, voi hän hävittää ne kahden päivän kuluessa sovitusta noutoajankohdasta laskien.
5.3 Logistiikkayhtiö toimittaa Ostajalle
-
Myyjä voi tarjota toimitustavaksi logistiikkayhtiön toimitusta. Myyjä ilmoittaa myynti-ilmoituksessa minä päivinä rahdinkuljettaja käy noutamassa toimitukset jakelua varten. Toimitus on yleensä joko samana, tai viimeistään seuraavana päivänä.
-
Tuotteen hintoihin lisätään mukaan toimituskulut. Toimituskuluista peritään arvonlisävero.
- Toimituksissa noudatetaan voimassaolevia toimitusehtoja.
5.4 Muut toimitukseen liittyvät
-
Myyjä voi tarjota ilmaisen toimituksen tietyn ostomäärän ylittyessä. Ostomäärät vaihtelevat myyjä- ja tuotekohtaisesti.
-
Myyjä voi asettaa toimitukselle minimimäärän, jonka on ylityttävä, jotta toimitus on mahdollista.
-
Myyjän valitsemat Tuotteen toimitusvaihtoehdot näkyvät Ostajan viedessä Tuotteita ostoskoriin tai tarkistamalla Myyjän omasta profiilista.
-
Jos Ostaja ostaa samalta Myyjältä kaksi tai useamman Tuotteen, toimitetaan ne samassa toimituksessa. Jos jokin Tuotteista vaatii lämpösäädellyn toimituksen, toimitetaan kaikki Tuotteet samassa lämpösäädellyssä toimituksessa.
-
Kuljetustapaa ei voi enää maksamisen jälkeen muuttaa.
6. Maksuehdot
6.1 Maksunvälityspalvelun tarjoaja
-
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja tarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
-
Myyjän tulee käyttää Palveluun liitettyä Paytrail Oy:n toteuttamaa maksunvälityspalvelua. järjestelmää. Muita maksutapoja ei hyväksytä Palvelussa.
-
Myyjä solmii itse Yhtiön antamien ohjeiden mukaisesti maksunvälityspalvelusopimuksen maksunvälityspalvelun tarjoajan kanssa, ja vastaa itse Maksunvälityspalvelun käytöstä syntyvistä kustannuksista.
-
Maksunvälityspalvelun tarjoaja veloittaa Myyjältä Kuukausimaksun sekä automaattisesti Välityspalkkion myyntituloista.
-
Myyjällä on velvollisuus tarkastaa kohtuullisin ajoin, että Maksunvälityspalvelun kautta tulleet tilitykset ovat hoituneet asianmukaisesti. Jos niissä on jotain huomautettavaa, Myyjän tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä Maksunvälityspalvelun tarjoajaan.
6.2 Palvelumaksut
-
Palvelun käyttö on Ostajalle maksutonta.
-
Yhtiö perii Myyjältä Kuukausimaksun. Kuukausimaksun suuruus perustuu kaupanteon hetkellä kulloinkin sopimuksessa voimassa olevaan Kuukausimaksun hintaan.
-
Yhtiö perii Myyjältä Välityspalkkion. Välityspalkkion suuruus perustuu kaupanteon hetkellä kulloinkin sopimuksessa voimassa olevaan Välityspalkkion hintaan.
-
Välityspalkkio peritään automaattisesti maksun yhteydessä. Se ei edellytä Myyjältä mitään erillisiä toimenpiteitä.
Tämänhetkiset palvelumaksut on kuvattu liitteessä 1.
7. Tilausvahvistus ja tavaran vastaanottaminen
-
Myyjä ei erikseen hyväksy tilausta, tilaus syntyy automaattisesti Ostajan maksaessa tilauksensa.
-
Tilausvahvistus lähtee kaikille kaupanteon osapuolille automaattisesti.
7.1 Vastaanotto ja vaaranvastuun siirtyminen
-
Ostajalla on velvollisuus tarkistaa vastaanottamansa Tuotteet heti kun lähetys on saapunut. Ostajan tulee ilmoittaa viivytyksettä, tai viimeistään 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta Myyjälle, jos vastaanotetun tavaran laatu ei vastaa sovittua.
-
Jos Ostaja on estynyt ottamaan toimituksen vastaan, ja tämä johtaa lisäkuluihin varastoinnin tai toimitusten osalta, ne veloitetaan Ostajalta.
-
Myyjän järjestäessä rahdin vaaranvastuu Tuotteesta siirtyy Myyjältä Ostajalle, kun kuorma on purettu Ostajan osoittamassa vastaanottopaikassa.
-
Ostajan noutaessa, vaaranvastuu Tuotteesta siirtyy Ostajalle tavaran luovutushetkellä.
-
Ostajan järjestäessä rahdin vaaranvastuu Tuotteesta siirtyy Myyjältä Ostajalle, kun kuorma on lastattu Ostajan osoittamaan kuljetusvälineeseen.
-
Omistusoikeus kaupan kohteena olevaan Tuotteeseen siirtyy vaaranvastuun siirtyessä.
-
Ostaja huolehtii siitä, että tilausta on vastaanottamassa henkilö tilauksen saapuessa. Ostaja huolehtii yhteystietojen olevan Palvelussa ajan tasalla.
8. Peruutus- ja palautusehdot
- Palvelussa myydyt Tuotteet ovat elintarvikkeita, ja niillä ei ole peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeutta.
9. Reklamaatiot
-
Reklamaatio Tuotteesta on Myyjän ja Ostajan välinen asia. Käyttäjä ymmärtää, että Yhtiö ei ole osapuolena Myyjän ja Ostajan välisissä Palvelussa tehdyissä kaupoissa.
-
Ostajan tulee tarkistaa vastaanotetun Tuotteen laatu. Jos hän huomaan laadussa olevan puutteita, tulee hänen tulee reklamoida ilman aiheetonta viivytystä Tuotteen vastaanottamisesta Myyjälle viimeistään 24 tunnin sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
10. Muutokset ja katkokset Palvelun käytössä
10.1 Palvelun muutokset
-
Yhtiö voi tehdä muutoksia Palveluun tai Palvelun sisältöön.
-
Yhtiöllä on oikeus muuttaa Käyttöehtojen liitteessä mainittuja perittäviä maksuja, Kuukausipalkkiota, Välityspalkkiota ja hinnoitteluperustetta. Muuttaessaan näitä Yhtiön tulee viestiä tästä Käyttäjillä kohtuullisen hyvissä ajoin, viimeistään neljätoista (14) päivää ennen niiden voimaantuloa.
-
Mikäli Käyttäjä ei hyväksy muuttuneita maksuja tai Käyttöehtoja, Käyttäjällä on oikeus irtisanoa Yhtiön kanssa solmimansa Sopimus, jolloin Sopimus päättyy, kun muuttuneet Käyttöehdot tulevat voimaan, jolleivat Yhtiö ja Käyttäjä kirjallisesti toisin sovi. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen info@foodelidoo.com.
10.2 Käyttöehtojen mahdolliset muutokset
-
Yhtiö voi muuttaa Palvelun Käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksista Palvelun Käyttäjille Palvelun välityksellä, sähköpostitse tai muulla sopivalla tavalla.
-
Muutokset tulevat voimaan neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoituksen saapumisesta.
-
Muuttuneita ehtoja sovelletaan muutoksen voimaantulon jälkeen tehtyihin myynti- ja ostotoimeksiantoihin.
10.3 Huoltotöiden käytännöt
-
Palvelussa voi olla päivitysten tai muiden huoltotöiden toimesta käyttökatkoja. Yhtiö ei vastaa katkosten Käyttäjälle tai kolmansille osapuolille aiheuttamista vahingoista.
-
Yhtiö pyrkii tiedottamaan keskeisistä katkoista riittävissä ajoin, jotta Käyttäjät mahdollisesti pystyvät varautumaan tilanteisiin.
10.4 Ylivoimainen este
-
Osapuolet vapautuvat sopimuksen mukaisista velvoitteistaan siksi ajaksi ja siinä laajuudessa, kun sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista sopimuksen täyttämisen estävää ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunutta epätavallista, sopijapuolista riippumatonta tapahtumaa, jonka vaikutuksia ei voi kohtuudella välttää tai voittaa. Tällainen tapahtuma on esimerkiksi sota, sähkönjakelun keskeytys, työtaistelu, tulipalo tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen Käyttäjästä tai Yhtiöstä riippumaton syy.
-
Jos Myyjä tai Ostaja ei voi täyttää tämän sopimuksen mukaista velvoitettaan ylivoimaisen esteen vuoksi, velvoitteen täyttäminen siirtyy esteen poistumisen jälkeiseen aikaan. Jos sopimusvelvoitteen täyttäminen käy viivästyksen vuoksi tarpeettomaksi, osapuoli vapautuu velvoitteesta. Ylivoimainen este tarkoittaa sairaudesta, yleisen liikenteen keskeytymisestä tai näihin verrattavasta syystä aiheutuvaa estettä, jota sopimuksen osapuoli ei ole voinut kohtuudella tietää tehdessään sopimuksen ja jonka ilmenemistä osapuoli ei ole voinut estää. Osapuolen tulee ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä kauppasopimuksen toiselle osapuolelle viipymättä tultuaan tietoiseksi esteestä.
11. Sopimuksen irtisanominen
-
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Yhtiö ja Käyttäjä voivat kumpikin irtisanoa sopimuksen päättyväksi Palvelun välityksellä tai sähköpostitse osoitteessa info@foodelidoo.com. Sopimuksen irtisanomisaika on 14 päivää, ja sopimus tulee sanoa irti ennen kuluvan kuukauden 15. päivää. Irtisanomiseen ei tarvita erillisiä perusteluja.
-
Sopimuksen päättyessä Yhtiö sulkee Käyttäjän Käyttäjätunnuksen.
-
Käyttäjän avoimet toimeksiannot Palvelussa suljetaan sopimuksen päättyessä.
-
Käyttäjä on sopimuksen päättymisestä huolimatta velvollinen suorittamaan Yhtiölle maksamatta olevat välityspalkkiot, jotka perustuvat ennen sopimuksen päättymistä tehtyihin kauppoihin.
-
Yhtiön ja Käyttäjän välisen sopimuksen päättyminen ei vaikuta Käyttäjän Palvelun välityksellä tekemien sopimusten sisältöön ja voimassaoloon.
-
Käyttäjä on vastuussa Palvelussa tekemiensä sopimusten mukaisista sitoumuksista sopijakumppaneitaan kohtaan, vaikka Käyttäjän ja Yhtiön välinen sopimus Palvelun käytöstä päättyisi.
-
Mikäli Käyttäjä käyttää Palvelua tarkoituksen vastaisesti, Käyttäjän Palvelussa myymä Tuote voi Yhtiön arvion mukaan aiheuttaa vaaraa terveydelle, tai Yhtiö saa tiedon, että Käyttäjällä ei ole Tuotteiden myyntiin tarvittavia viranomaislupia, on Yhtiöllä oikeus ilman irtisanomisaikaa irtisanoa sopimus välittömästi ja poistaa Käyttäjä Palvelusta. Käyttäjä on tässä tapauksessa irtisanomisesta huolimatta velvollinen maksamaan Palvelun kuukausimaksun.
12. Tietojen käsittely ja tietosuoja
-
Yhtiö käsittelee Käyttäjien henkilötietoja Palvelussa olevan tietosuojaselosteen mukaisesti.
-
Yhtiö kerää tietoja evästeiden kautta Palvelussa olevan evästeselosteen mukaisesti.
-
Yhtiöllä on oikeus luovuttaa Käyttäjien sopimusten toteuttamiseksi tai niiden valmistelemiseksi tarpeellisia Käyttäjätietoja muille Käyttäjille, Käyttäjän sopimuskumppaneille ja sopimusten toteuttamiseen osallistuville tahoille kuten laskutus-, kuljetuskumppaneille.
-
Yhtiöllä on oikeus kerätä tietoa Palvelussa tehdyistä toimeksiannoista ja sopimuksista. Kerättyä tietoa, josta ei ilmene Käyttäjän henkilötietoja, voidaan käyttää Yhtiön toteuttamaan markkinakatsaukseen.
13. Riitojen ratkaisu
- Yhtiön ja Käyttäjän väliset mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli osapuolet eivät pääse neuvottelemalla sovintoon, tästä sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.